药店买的药品不能退换,是否触犯法律?

德清县律师 2025-04-22
药店不让退药不违法。依据《药品管理法》等相关规定,药品特殊,售出后非质量问题不退换。不及时处理可能引发消费者误解或纠纷,但药店无违法责任。
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药店药品不退换常见处理为沟通解释。若药品有质量问题,可依据《药品管理法》维权。选择处理方式需视药品状况及消费者需求而定。
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药店药品不退换合规。操作如下:1.若药品无问题,向消费者解释药品特殊性及规定;2.药品有问题,引导消费者依据《药品管理法》等法规维权,如联系药监部门或寻求法律援助;3.药店应完善退换货制度,确保合规且保障消费者权益。
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