在平台买到假货,赔偿流程是怎样的?

德清县律师 2025-04-14
买到假货可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,确认假货后可向销售者或平台要求赔偿,平台赔偿后可向销售者追偿。不及时处理可能导致权益受损,错过维权时效。
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买到假货可索赔。操作如下:1.确认假货并保留证据;2.先与销售者协商赔偿,不成则找平台;3.平台不赔,依法起诉销售者和或平台;4.全程保留证据,以备不时之需。
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赔偿处理常包括协商和诉讼。首先尝试与销售者或平台协商,协商无果则考虑通过法律途径提起诉讼,以维护自身合法权益。

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